– Vi hos Picomed holder kontinuerlige kurs og gir opplæring til terapeuter, formidlere, partnere, teknikere og brukere, der man også kan prøve i praksis hvordan hjelpemidlene våre fungerer, sier Henning Holmen, vår produktansvarlige innen omgivelseskontroll.
Sist uke hadde vi et todagers opplæringskurs her hos oss med Lars Nygård, Roar Myklebust og Kåre Halvorsen fra NAV Hjelpemiddelsentralen i Rogaland, og helt fra Lakselv og NAV Hjelpemiddelsentralen i Finnmark kom Stig Nilsen for å bli bedre kjent med oss og hjelpemidlene våre. Her på bildet fra kursdag 2 får de opplæring av Henning i våre produkter innen omgivelseskontroll.
– Dette har vært to spennende og lærerike dager, sier Stig, Lars, Roar og Kåre.
18 krevende og kunnskapsrike kunder
– Våre viktigste kunder er hjelpemiddelsentralene i Norge. Det vil si at vi har 18 kunder å forholde oss til, 18 krevende og kunnskapsrike kunder, og 18 spennende samarbeidspartnere. Vi får ofte henvendelser fra dem med spørsmål om mer inngående opplæring i hva som finnes av hjelpemidler innen omgivelseskontroll. Det får de her, eller vi reiser ut og besøker dem, sier Henning.
Samarbeidspartnere over hele landet
For å kunne betjene våre kunder best mulig, har vi knyttet til oss samarbeidspartnere over hele landet. Det er disse samarbeidspartnerne som er våre representanter ute hos kundene.
– Vi hos Picomed vil at våre samarbeidspartnerne alltid er oppdatert på våre produkter, slik at de kan montere og tilpasse det optimale utstyret for den enkelte bruker, påpeker Henning avslutningsvis.